Vekker lysten!

Lystpillen selges som abonnement uten bindingstid. Ved å godta betingelsene inngår du en avtale om abonnement med fast levering av Lystpillen. Den første pakken du mottar er en gratis prøvepakke som tilsvarer 30 dagers forbruk. Du betaler et ekspedisjonsgebyr på kr 69,- for prøvepakken. Velger du fakturabetaling fremfor betaling via PayPal tilkommer et fakturagebyr på kr. 30,-. Deretter blir det sendt ut varer hver måned hvis du betaler med kort, ved fakturabetaling sendes det ut varer til to måneders forbruk annenhver måned. Første abonnementspakke blir levert ca. fire uker etter første leveranse. Du betaler kun 249,- per måned som abonnent. Totalpris pr. leveranse blir da kr. 498,-. Varene leveres fraktfritt. Kunden forplikter seg til å gi Multibus AS beskjed hvis leveransen ikke kommer frem til forventet tidspunkt. For prøvepakken gjelder følgende: Forventet leveringstid av prøvepakken er inntil to uker etter bestilling pluss postgang. Hvis kunden ikke gir beskjed om savnet leveranse innen fristen, noe som kan medføre at oppsigelsesfristen utløper, og/eller at et inkassokrav tilkommer, vil det uansett bli betraktet som om varen er levert, og eventuelle krav opprettholdes. For abonnementspakker gjelder følgende: Forventet leveringen etter prøvepakken er 4 uker, og 8 uker for påfølgende leveranser. Hvis kunden ikke gir beskjed om savnet leveranse innen et evt. inkassokrav tilkommer, vil kravet uansett opprettholdes. I alle tilfeller kan det legges til en ukes frist for å ta høyde for forsinkelse i postgangen. Varene kan sendes ut på nytt etter at evt. krav er innfridd. Du må være over 18 år for å kunne bestille Lystpillen. Ordre fra personer under 18 år vil ikke bli ekspedert. Vi sender kun til norske adresser. Tilbudet på gratis prøvepakken på Lystpillen gjelder kun èn gang pr. kunde. Hvis personer som allerede har benyttet seg av tilbudet på gratis prøvepakke bestiller på nytt blir dette å regne som enten:

1. At kunden ønsker å gjenoppta et abonnement som er stoppet. Abonnementet reaktiveres og det sendes ut en abonnementspakke til ordinær pris.
2. At kunden ønsker ytterligere et abonnement hvis kunden står som aktivt. Et nytt abonnement opprettes på kunden og det blir sendt ut abonnementspakke til full pris.

Vi tilstreber en høy kvalitetssikring av våre varer. Skulle det allikevel være feil med forsendelsen ber vi deg ta kontakt med kundeservice så fort som mulig. Vi ber våre kunder lese utenpå emballasjen før bruk, og minner om at produktet ikke bør brukes av gravide og/eller ammende, samt for mennesker som har en alvorlig sykdom. Er du usikker ber vi deg ta dette opp i samråd med lege.

Oppsigelse av abonnementet skal skje pr. e-post. En bekreftelse vil da bli sendt tilbake til kunden. Vi kan stoppe abonnementet ved henvendelser pr. brev, i slike tilfeller garanterer vi imidlertid ikke at abonnementet er stoppet ettersom menneskelig svik og/eller feil ved brevpost kan forekomme. Oppsigelse skal derfor skje ved e-post til service@multibus.no. Ved en eventuell tvist kan bekreftelsen fra Multibus på oppsigelsen være kundens dokumentasjon på at abonnementet er stoppet. Foreligger det ingen bekreftelse på mottatt oppsigelse fra Multibus må kunden dokumentere at oppsigelsen er sendt, f.eks. ved å fremlegge en kopi av e-posten som inneholder oppsigelsen sendt Multibus AS. Oppsigelsen må være Multibus i hende senest tre uker etter fakturadato på vedlagt faktura i prøvepakken eller senest 7 uker etter fakturadato på vedlagt faktura i abonnementspakken.. Dette for at vi skal rekke å kansellere neste abonnementspakke. Retur av varer gjelder ikke som oppsigelse. Kunder som har brukt PayPal som betalingsmåte kan si opp abonnementet ved å stoppe betalingen hos PayPal. Velger en slik kunde å si opp på annen måte, for eksempel e-post, er kunden selv ansvarlig for å stoppe betalingen hos PayPal. Stopper ikke kunden selv betalingen hos PayPal kan ikke refusjon påregnes, evt. redusert refusjon. Det er ikke anledning til å stoppe eller angre en forsendelse ved å tilbakekalle et allerede trekt beløp hos PayPal. Hvis slik skulle skje vil Multibus fakturerer kunden kr. 198,- for våre utgifter i forbindelse med utsendelsen.

Oppsigelse av abonnementet skal skje pr. e-post. En bekreftelse vil da bli sendt tilbake til kunden. Vi kan stoppe abonnementet ved henvendelser pr. brev, i slike tilfeller garanterer vi imidlertid ikke at abonnementet er stoppet ettersom menneskelig svik og/eller feil ved brevpost kan forekomme. Oppsigelse skal derfor skje ved e-post til service@multibus.no. Ved en eventuell tvist kan bekreftelsen fra Multibus på oppsigelsen være kundens dokumentasjon på at abonnementet er stoppet. Foreligger det ingen bekreftelse på mottatt oppsigelse fra Multibus må kunden dokumentere at oppsigelsen er sendt, f.eks. ved å fremlegge en kopi av e-posten som inneholder oppsigelsen sendt Multibus AS. Oppsigelsen må være Multibus i hende senest tre uker etter fakturadato på vedlagt faktura i prøvepakken eller senest 7 uker etter fakturadato på vedlagt faktura i abonnementspakken.. Dette for at vi skal rekke å kansellere neste abonnementspakke. Retur av varer gjelder ikke som oppsigelse. Kunder som har brukt PayPal som betalingsmåte kan si opp abonnementet ved å stoppe betalingen hos PayPal. Velger en slik kunde å si opp på annen måte, for eksempel e-post, er kunden selv ansvarlig for å stoppe betalingen hos PayPal. Stopper ikke kunden selv betalingen hos PayPal kan ikke refusjon påregnes, evt. redusert refusjon. Det er ikke anledning til å stoppe eller angre en forsendelse ved å tilbakekalle et allerede trekt beløp hos PayPal. Hvis slik skulle skje vil Multibus fakturerer kunden kr. 198,- for våre utgifter i forbindelse med utsendelsen.

Det er kun angrerett på prøvepakken i abonnementet som følge av angrerett på det inngåtte abonnement. Angreretten gjelder i 14 dager fra mottatt pakke i henhold til angrerettsloven og forutsetter at forsendelsen leveres inntakt i original emballasje med utfylt angrefristskjema. Kunden plikter å dekke returporto. Produktet i prøvepakken er helt identisk med produktene i de påfølgende forsendelsene. Det er derfor ikke angrerett på pakkene du mottar i abonnementet etter prøvepakken, ei heller kan allerede utsendte varer returneres Multibus. Da helsekost er kategorisert av norske myndigheter som næringsmiddel/matvare, er dette også av hensyn til kvalitetssikring. Originalkravet blir stående selv om pakken sendes i retur. Har du mottatt en pakke du ikke har bestilt ber vi deg kontakte kundeservice umiddelbart på e-post: service@multibus.no

Adresseendring må meldes til Multibus så raskt som mulig. Det er kundens ansvar å melde fra om flytting. Eventuelle kostnader tilknyttet forsendelser som er sendt uten at adresseendring er meldt, må dekkes av kunden.

Multibus garanterer at bruk og oppbevaring av persondata vil bli behandlet konfidensielt. Vi oppbevarer ikke sensitiv konto-eller kredittinformasjon.Personopplysninger vil kun bli delt med arvato Finance AS da det er nødvendig for fakturering og betaling ved salg av fordringer. Multibus forbeholder seg retten til å kontakte kunden med tilbud og nyheter.

Multibus bruker internett som sin primære kontaktportal. For spørsmål om faktura, produkter eller annet tar du derfor lettest kontakt med oss på e-post: service@multibus.no. Vi svarer på alle henvendelse så fort som mulig.

Ved henvendelser via brev:
Multibus AS 
Vestringsvegen 486
2653 VESTRE GAUSDAL

Multibus AS.
Org.nr. 814 411 672
Vestringsvegen 486
2653 VESTRE GAUSDAL